鑫創(chuàng)動力產(chǎn)業(yè)園經(jīng)營管理體系
一、鑫創(chuàng)動力產(chǎn)業(yè)園科技企業(yè)孵化器品牌戰(zhàn)略
孵化器品牌戰(zhàn)略是指孵化器通過創(chuàng)立良好的品牌形象，提高知名度，并以提高知名度來開拓市場、吸引創(chuàng)業(yè)企業(yè)而取得豐厚利潤回報的一種戰(zhàn)略選擇，它是孵化器為取得行業(yè)領(lǐng)先地位而采取的一系列方法和策略的總稱，是孵化器圍繞品牌形象塑造所進行的全局性謀劃和設計。
孵化器依據(jù)區(qū)域要素稟賦和自身技術(shù)、資本、管理、營銷網(wǎng)絡等優(yōu)勢形成自己的孵化特色和核心競爭力，同時又有意識地向外打造孵化器自身的品牌。
正如從文化角度對品牌的定義，我們從文化的角度來定義科技企業(yè)孵化器品牌的內(nèi)涵，科技企業(yè)孵化器品牌本質(zhì)上是科技企業(yè)孵化器文化的一種外在表現(xiàn)形式，它通過供人識別的符號，名稱，環(huán)境等要素，向它的服務對象及其社會傳遞孵化器的文化理念，其目的是要使自己的服務有別于其它競爭者，以求在競爭中占據(jù)優(yōu)勢。
鑫創(chuàng)動力產(chǎn)業(yè)園科技企業(yè)孵化器的品牌建設開展情況如下：
1、營造誠信經(jīng)營氛圍，注重提升服務質(zhì)量
在孵化器創(chuàng)辦初期，公司定下以誠為本、優(yōu)質(zhì)服務的經(jīng)營理念。并把誠信經(jīng)營的宣傳小冊子和服務承諾發(fā)至每個入孵企業(yè)經(jīng)營者手中，并要求客戶暢所欲言、建言獻策，在誠信經(jīng)營、服務質(zhì)量提升等方面發(fā)表了看法，我們建議中進行改進，提高孵化器的服務質(zhì)量。
2、提升孵化器的服務水平，提高品牌的認同度
秉承“產(chǎn)業(yè)智啟，未來可期”的經(jīng)營理念，持續(xù)改進和完善服務方式，以客戶滿意作為評價標準，著力打造中小型科技企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺，成為科技企業(yè)成長的搖籃。
截止目前舉辦各式各樣的培訓活動10余次，幫助企業(yè)了解工商、財稅、國家新政策、行業(yè)新技術(shù)等等。
3、打造服務創(chuàng)新亮點，提供優(yōu)質(zhì)服務
截至目前，陸續(xù)與10余家中介服務機構(gòu)簽訂合作協(xié)議，以后還會與更多服務管理企業(yè)合作，更好地為入孵企業(yè)解決經(jīng)營、人才的實際問題，為在孵企業(yè)在人力資源、企業(yè)管理、互聯(lián)網(wǎng)信息、會計事務、知識產(chǎn)權(quán)、等方面進行專業(yè)化服務。
二、鑫創(chuàng)動力產(chǎn)業(yè)園科技企業(yè)孵化器文化建設
孵化器文化建設是孵化器在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本孵化器特色的精神財富的總和，對孵化器成員有感召力和凝聚力，文化建設包含價值觀、經(jīng)營目標、行為準則、管理制度、道德風尚等內(nèi)容。它以全體職員為工作對象，通過宣傳、教育、培訓和文化娛樂、交心聯(lián)誼等方式，以最大限度地統(tǒng)一職員意志，規(guī)范職員行為，凝聚職員力量，為孵化器總目標服務。
本孵化器文化建設從如下幾方面做好工作：
1、宣傳公司的發(fā)展戰(zhàn)略，讓發(fā)展戰(zhàn)略得到全體職員認同
在企業(yè)文化建設中，充分利用各類信息和網(wǎng)絡等載體，采取多種形式，搞好企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的宣傳和落實。通過積極開展企業(yè)戰(zhàn)略文化建設，進一步理清工作思路，明確企業(yè)的發(fā)展方向，激發(fā)職員的工作熱情。使職員把個人目標同企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合在一起，自覺參與到企業(yè)的各項工作中。
2、塑造人的文化氛圍，增強職員的歸屬感
我們通過在企業(yè)內(nèi)部營造尊重人、塑造人的文化氛圍，增強職員的歸屬感，激發(fā)職員的積極性和創(chuàng)造性，搭建人才成長的平臺，使全體職員增強主人翁意識，與企業(yè)同呼吸、共成長。同時，我們制和定完善的孵化器運行規(guī)則和經(jīng)營管理制度，構(gòu)建精干高效的組織架構(gòu)，使各項工作銜接緊密，保證企業(yè)目標順利實現(xiàn)。通過營造和諧的文化氛圍，促進企業(yè)管理水平的提高。
3、打造孵化器團隊文化
我們通過開展一些戶外活動，如拓展、登山、打羽毛球等活動，增強職員之間的相互協(xié)作，在孵化器內(nèi)部營造有利于企業(yè)發(fā)展的良好氛圍，使領(lǐng)導與領(lǐng)導、領(lǐng)導與職員、職員與職人工之間的了解，在實際工作中精誠合作，促進企業(yè)目標順利實現(xiàn)。
三、畢業(yè)項目管理
截至目前，已經(jīng)畢業(yè)的孵化項目整體運營情況良好，從設計、開發(fā)到生產(chǎn)、銷售，得到了客戶的肯定，且已形成一定規(guī)模，初步見成效，未來會得到更進一步的發(fā)展。
四、孵化效果評價制度
建立孵化效果評價制度，每半年對孵化企業(yè)進行測評，評價創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長潛力、成長速度和成長水平，監(jiān)測企業(yè)發(fā)展動態(tài)，建立創(chuàng)業(yè)企業(yè)積極進取和公平競爭機制，及時清退不適合的創(chuàng)業(yè)孵化企業(yè)，優(yōu)化孵化器內(nèi)部資源配置。
企業(yè)畢業(yè)流程與跟蹤服務的要求如下：
1、孵化期滿后，在孵企業(yè)向孵化器提交畢業(yè)、延長孵化或終止孵化申請；
2、依據(jù)國家有關(guān)條件和標準，孵化器提出畢業(yè)企業(yè)清單，省（級）科技部門確認，授予科技部統(tǒng)一格式的《畢業(yè)企業(yè)》證書；
3、《畢業(yè)證書》由當?shù)胤趸髦鞴懿块T監(jiān)制，載明“畢業(yè)證書”字樣，正文內(nèi)容包括企業(yè)名稱、孵化器名稱、進駐時間、注冊時間、注冊資金、進駐時從業(yè)人數(shù)、畢業(yè)時間、當年營業(yè)收入、畢業(yè)時從業(yè)人數(shù)等；
4、孵化器需結(jié)合年度工作總結(jié)，組織畢業(yè)典禮、頒發(fā)證書，以鼓勵成功企業(yè)、激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情，培育創(chuàng)業(yè)文化；
5、孵化器需建立畢業(yè)企業(yè)檔案、畢業(yè)企業(yè)成長數(shù)據(jù)及跟蹤制度，定期聯(lián)系畢業(yè)企業(yè)，了解和研究企業(yè)發(fā)展情況，并向其提供畢業(yè)后續(xù)的跟蹤服務；
6、要幫助畢業(yè)企業(yè)尋找和安排合適場地，進入加速器、高新區(qū)或其它場所繼續(xù)發(fā)展。